המשרד מסייע לאנשים שנקלעו לחובות ועומדים בפני פעולות ההוצאה לפועל.
הסיוע שניתן על ידי המשרד כולל:
- פתיחת תיקי הוצל"פ כנגד רשויות
- עיכוב הליכים
- ביטול הגבלות בבנקים
- הגנה מפני עיקולים
- הגנה מפני צווי פינוי (משכנתא),
- ייצוג חייבים באמצעות הליכי איחוד תיקים והכרזה על "חייב מוגבל באמצעים"